Creazione del package di file del diagramma di flusso per la risoluzione dei problemi

Solo un utente in possesso di autorizzazioni per la modifica e l'esecuzione di un diagramma di flusso (sia esecuzione di test che di produzione) può eseguire questa procedura. Se non si possiede l'autorizzazione “Visualizza log”, non è possibile selezionare le voci relative al log nella finestra di selezione.

Utilizzare questa attività per creare automaticamente package dei file di dati del diagramma di flusso in modo da inviarli al Supporto tecnico di IBM® se si necessita di assistenza per risolvere i problemi di un diagramma di flusso.

1.	Dalla pagina del diagramma di flusso in modalità di Modifica, selezionare Amministrazione > Raccogli dati del diagramma di flusso. Viene visualizzata la finestra Crea package dati per la risoluzione dei problemi.

2.	Immettere un nome per il package oppure mantenere il nome predefinito.

Il nome del package sarà utilizzato per creare una sottocartella in cui gli verranno scritti gli elementi dei dati selezionati.

3.	Fare clic su Sfoglia e selezionare la cartella in cui verrà salvato il package dei dati.

4.	Selezionare la casella di spunta di ciascun elemento che si intende includere nel package. Alcuni elementi, quando selezionati, potrebbero consentire l'inserimento di ulteriori informazioni con cui filtrare i dati estratti.

In alternativa, è possibile selezionare la casella di spunta Seleziona elementi predefiniti. Questa casella di spunta seleziona automaticamente tutti i dati comunemente richiesti per la risoluzione dei problemi relativi ai diagrammi di flusso. Sono compresi tutti gli elementi elencati ad eccezione dei file di log ed dei contenuti della tabella utente, della tabella della cronologia dei contatti e delle risposte, i segmenti strategici ed i file di traccia di stack.

5.	Fare clic su OK per creare il package.