Disattivazione delle opzioni di registrazione

Ogni processo di contatto può essere configurato per disabilitare la registrazione nella cronologia messaggi durante le esecuzioni di produzione.

1.	Fare doppio clic sul processo di contatto per cui si desidera disattivare la registrazione alla cronologia contatti. Viene visualizzata la finestra di dialogo della configurazione del processo.

2.	Fare clic sulla scheda Log. Viene visualizzata la finestra per la configurazione della registrazione delle transazioni dei contatti.

3.	Per evitare eventuali registrazioni nella cronologia dei contatti, cancellare le caselle di spunta Registra nelle tabelle cronologia dei contatti e Registra in altra destinazione.

Sarà inoltre possibile fare clic su Più opzioni per vedere la finestra delle opzioni di registrazione nella Cronologia contatti. Questa finestra fornisce un controllo aggiuntivo sulle informazioni che vengono registrate nella cronologia dei contatti. Consultare Configurazione di un processo contatti (Elenco di posta o Elenco chiamate) per ulteriori informazioni.

Fare clic su OK. La finestra di dialogo di configurazione del processo si chiude e le modifiche vengono salvate. Quando si esegue questo processo di contatto, non sarà scritto alcun elemento nelle tabelle della cronologia dei contatti o in altre posizioni alternative a meno che queste opzioni non vengano riattivate.