Assegnazione di offerte alle celle dalla finestra di dialogo di configurazione del processo
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nel caso in cui il proprio ambiente Campaign sia integrato con Marketing Operations, è necessario utilizzare Marketing Operations per assegnare offerte o elenchi di offerte alle celle di destinazione nel form del foglio di calcolo della cella di destinazione di un progetto campagna. Se il proprio ambiente Campaign è configurato per accedere alle campagne eredità, utilizzare le istruzioni contenute in questa guida per assegnare offerte o elenchi di offerte alle celle di output nelle campagne eredità. Per le campagne usate in precedenza, esistono due modi per assegnare le offerte alle celle: dal foglio di calcolo della cella di destinazione della campagna o tramite una finestra di dialogo per la configurazione del processo. Per ulteriori informazioni, consultare Informazioni sull'integrazione con IBM Unica Marketing Operations.
Sarà possibile assegnare offerte od elenchi di offerte a una cella di output dalla finestra di configurazione di un processo di contatto.
Prima di configurare il processo di contatto, verificare che l'offerta o l'elenco offerta che si desidera utilizzare esista.
1.
In un diagramma di flusso in modalità Modifica, fare doppio clic sul processo di contatto che contiene la cella (le celle) che si desidera assegnare alla propria offerta (offerte). Viene visualizzata la finestra di dialogo della configurazione del processo.
2.
Viene visualizzata l'interfaccia Assegna offerte a celle, che visualizza una riga per ogni cella di destinazione definita nel processo.
3.
Per ogni cella di destinazione visualizzata nella tabella, fare clic sulla colonna Offerta per effettuare le selezioni da un elenco a discesa delle offerte disponibili, oppure fare clic su Assegna offerte.
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nel caso in cui le celle di input siano collegate a una cella top-down definita nel foglio di calcolo della cella di destinazione (TCS) e le offerte o gli elenchi offerte siano già stati assegnati alle celle nel TCS, verranno visualizzate qui. Qualora lo si desideri sarà possibile annullare questi compiti. Eventuali modifiche apportate nel processo contatti verranno riportate nel TCS dopo aver salvato il diagramma di flusso.
4.
La tabella di assegnazione dell'offerta si aggiorna in modo dinamico per visualizzare colonne aggiuntive al fine di indicare se una cella di destinazione è un controllo e quale cella funge da controllo per la cella attuale.
a.
Per ogni cella, indicare se si tratta di una cella di controllo facendo clic sulla colonna Controllo? e selezionando S o N. Come impostazione predefinita, l'impostazione è N. Alle celle designate come celle di controllo non possono essere assegnate offerte. Dopo essere state designate come celle di controllo, queste celle compaiono nell'elenco a discesa Cella di controllo, così da poterle selezionare come controlli rispetto alle celle di destinazione.
b.
Per ogni cella che non è una cella di controllo, specificare facoltativamente una cella di controllo dall'elenco a discesa Cella di controllo. Questo elenco viene popolato con i nomi delle celle per le quali è stato indicato Controllo? = S.
5.
Fare clic sulla scheda Parametri per specificare i parametri di offerta per ogni cella. Nel caso in cui le offerte che si sta assegnando contengano attributi parametrizzati, sarà possibile visualizzare i valori di default e sovrascriverli, qualora lo si ritenga necessario. Si vede una riga per parametro per offerta. Ad esempio, nel caso in cui un'offerta contenga quattro attributi parametrizzati, si vedranno quattro righe per quell'offerta.
6.
Utilizzare il menu a discesa Per Cella(e) per indicare quale cella(e) avrà i valori del parametro che è stato specificato, applicato alla stessa.
Nel caso in cui si disponga più celle e venga selezionato [Tutte le celle], viene visualizzata una riga per offerta per parametro. I valori inseriti nel campo Valore assegnato vengono applicati ad ogni cella che riceve quell'offerta.
Nel caso in cui la stessa offerta venga assegnata a più celle ma con valori di parametro diversi per differenti celle, la vista [Tutte le celle] visualizza [Più valori] per quei parametri.
Nel caso in cui venga selezionata una singola cella, la tabella visualizza unicamente le offerte assegnate alla cella selezionata. I valori inseriti nel campo Valore assegnato vengono applicati solo a quella cella.
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Nel caso in cui si disponga di molti valori parametro da inserire, sarà possibile risparmiare tempo in fase di inserimento dei dati servendosi dell'opzione [Tutte le celle] per applicare valori che saranno applicabili alla maggior parte delle celle, quindi selezionare le singole celle per sovrapporre i loro valori di parametro.
7.
Modificare il valore(i) nel campo (i) Valore assegnato secondo quanto richiesto.
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8.