Utilizzare il processo Seleziona per definire i criteri per create gli elenchi di contatti, come ad esempio clienti, conti o nuclei familiari, dai propri dati marketing. Il processo Seleziona è uno dei processi utilizzati più frequentemente in Campaign. La maggior parte dei diagrammi di flusso inizia con uno o più processi Seleziona. Il processo Seleziona produce una cella che contiene un elenco di ID, come ad esempio ID cliente, che possono essere modificati e filtrati da altro processi.