Attributi dell'offerta

Attributi dell'offerta sono campi che definiscono un'offerta. Nome offerta, Descrizione e Canale sono esempi di attributi di un'offerta. Alcuni attributi sono specifici di un tipo di offerta. Ad esempio, il tasso di interesse potrebbe essere un attributo di un'offerta relativa a una carta di credito, ma non di un'offerta relativa a "spedizione gratuita".

Esistono tre tipologie di attributi dell'offerta:

Base — la serie minima di campi richiesti per la definizione di un'offerta: il nome offerta, il codice offerta univoco, una descrizione dell'offerta e i relativi prodotti.

Standard — campi facoltativi e predefiniti per la definizione di un'offerta; ad esempio, canale può essere un attributo facoltativo di un'offerta.

Personalizzato — campi aggiuntivi, creati appositamente per la definizione di offerte da parte della propria organizzazione; ad esempio, divisione aziendale, sponsor, tasso promozionale e di interesse, numeri SKU (stock-keeping unit numbers) e così via. Gli attributi personalizzati possono essere aggiunti ai modelli di offerte a scopi di definizione o analisi offerta (ad esempio, è possibile raggruppare le offerte sulla base degli attributi personalizzati per compiere analisi di rollup). Per maggiori dettagli sugli attributi personalizzati, vedere “Attributi personalizzati” in Campaign Administrator's Guide.

Quando si definiscono gli attributi dell'offerta in un modello di offerta, ciascun attributo può essere definito come statico o parametrizzato. Uno stesso attributo dell'offerta (ad esempio, canale), potrebbe essere stato definito come statico in un modello di offerta, ma parametrizzato in un altro.

Attributi statici — questi sono attributi dell'offerta i cui valori non cambiano quando si crea una versione diversa dell'offerta. Ad esempio, canale, codice offerta, nome offerta e descrizione sono attributi statici dell'offerta.

Attributi statici nascosti — alcuni attributi statici, sebbene facciano parte della definizione di un'offerta, possono essere progettati affinché siano invisibili agli utenti quando questi utilizzano il modello dell'offerta per la creazione di offerte. Gli attributi nascosti dunque non possono essere modificati; è però possibile tenerne traccia e utilizzarli a scopi di report così come avviene per altri attributi dell'offerta. Ad esempio, un attributo statico nascosto potrebbe essere il costo dell'offerta (il costo di amministrazione dell'offerta sostenuto dalla vostra società). Non è possibile modificare il valore di tale attributo ma questo può essere comunque utilizzato all'interno delle ricerche (ad esempio, se si desidera ricercare tutte le offerte aventi costo di amministrazione inferiore a $1,00) oppure nella produzione di report (ad esempio, nei report di analisi delle prestazioni del ROI).

Attributi parametrizzati — sono attributi dell'offerta i cui valori possono essere completati al momento dell'assegnazione dell'offerta tramite l'inserimento di un valore, la scelta di un'opzione da un elenco a discesa predefinito, la specifica del valore tramite un campo nel database, o mediante il calcolo dei valori nei campi derivati. Ogni attributo dell'offerta, standard o personalizzato, può essere impostato come parametro dal vostro amministratore di sistema al momento della creazione dei modelli.

Nei modelli, gli attributi parametrizzati hanno valori predefiniti che possono essere annullati quando l'offerta viene creata e assegnata. Ad esempio il tasso di interesse introduttivo per un'offerta relativa a una carta di credito potrebbe essere parametrizzato all'interno del modello dell'offerta. In questo modo, gli utenti che utilizzano tale modello sarebbero in grado di selezionare, da un elenco a discesa, 5,99%, 8,99% o 12,99% come tasso di interesse predefinito al momento della creazione di un'offerta. In seguito, quando l'offerta viene utilizzata in un diagramma di flusso e assegnata a una cella, gli utenti saranno in grado di modificare il tasso di interesse specificando un valore diverso, se necessario.