Gruppi di controllo
Quando si pianifica un'offerta, è opportuno considerare se si desidera usare dei gruppi di controllo con dati di controllo per le celle assegnate a quell'offerta. I gruppi di controllo sono gruppi di non-contatto che è possibile usare per confrontare il rialzo o la differenza di risposta da una cella di destinazione attiva che ha ricevuto un'offerta.
I controlli vengono applicati al livello di cella in Campaign. Quando si assegnano offerte alle celle, o in un processo di contatto in un diagramma di flusso o da un foglio di calcolo di celle di destinazione, sarà possibile, a scelta, indicare una cella di controllo per ogni cella di destinazione.
Associazione di celle di controllo a celle di destinazione