È necessario configurare un processo dopo averlo aggiunto al proprio diagramma di flusso. Con la configurazione di un processo vengono fornite importanti informazioni a Campaign, ad esempio l'origine dei dati che il processo utilizzerà, quali ID impiegare e come gestire l'output ottenuto. Ad esempio, è possibile configurare una casella di selezione per selezionare tutti i clienti che hanno effettuato un acquisto negli ultimi sei mesi.