Cancellazione della cronologia contatti e risposte

Si potrebbe voler cancellare i record della cronologia dei contatti e delle risposte nel caso in cui, ad esempio, fosse stata eseguita una produzione per errore, oppure se dopo un'esecuzione di produzione si decide di annullare la campagna.

la cancellazione della cronologia dei contatti e delle risposte elimina in modo permanente questi dati dal database. La cronologia dei contatti e delle risposte non può essere ripristinata. Qualora sia necessario eseguire un recupero in seguito, eseguire il backup del database della tabella del sistema prima di eliminare qualsiasi cronologia.

L'integrità referenziale in tutte le tabelle di sistema Campaign viene sempre conversata. Tutte le tabelle della cronologia dei contatti vengono scritte contemporaneamente, e l'eventuale clean up della cronologia di contatto viene eseguita simultaneamente su tutte le tabelle della cronologia dei contatti. Ad esempio, gli inserimenti della tabella di trattamento non possono essere eliminati nel caso in cui ci siano degli inserimenti nelle tabelle di cronologia contatti dettagliate a cui fanno riferimento.

Sarà possibile cancellare la cronologia dei contatti unicamente disponendo delle adeguate autorizzazioni per farlo, e nel caso in cui non ci siano record associati di cronologie delle risposte. Quindi, nel caso in cui venga cancellata la cronologia dei contatti sarà anche necessario cancellare la cronologia delle risposte associata.

nelle situazioni tipiche, è meglio non cancellare la cronologia dei contatti per cui sono state registrate delle risposte. Tuttavia, nel caso in cui sia necessario eliminare questa cronologia dei contatti, sarà possibile eliminare tutti i record della cronologia dei contatti e delle risposte associate oppure cancellare unicamente i record della cronologia delle risposte.

Cancellazione della cronologia di contatti e delle risposte