Informazioni sui processi
I processi rappresentano gli elementi costitutivi dei diagrammi di flusso, che l'utente configura per eseguire particolari attività e per ottenere gli output desiderati. Ad esempio, il processo Unisci viene impiegato per unire due diversi gruppi di destinatari o per utilizzare i processi contatti (Elenco chiamate o Elenco di posta) per emettere i risultati di un'intera campagna.
Le attività vengono generalmente eseguite utilizzando i processi che operano con celle. Le celle sono elenchi di identificativi di destinatari di messaggi di marketing (come gli ID dei clienti potenziali o esistenti). In genere, ogni processo in un diagramma di flusso impiega una o più celle come input, trasforma i dati e genera una o più celle come output.
I processi disponibili in Campaign sono visibili nella tavolozza dei processi del diagramma di flusso (lo spazio utilizzato per creare un diagramma di flusso e per gestire i processi).
I diversi tipi di processi si differenziano per colore: i processi di manipolazione dei dati vengono mostrati in blu, i processi di esecuzione in rosso e i processi di ottimizzazione in verde.
Per creare un diagramma di flusso, è necessario spostare i processi del tipo richiesto dalla tavolozza dei processi all'area di lavoro del diagramma di flusso e poi collegarli e configurarli.
Tipi di processi
Utilizzo dei processi nei diagrammi di flusso
Configurazione di processi
Seleziona
Unisci
Segmento
Esempio
Destinatari
Estrazione
Snapshot
Pianificazione
Cubo
Crea segmento
Elenco di posta
Elenco chiamate
Traccia
Risposta
Modello
Punteggio
Scelta delle origini dati per processi
Scelta dell'elaborazione in-database per processi
Creazione di query nei processi
Produzione profilo dei campi
Specifica di un file di output o di una tabella per la registrazione del contatto
Modifica del valore di inizializzazione per selezioni casuali
Come ignorare gli ID duplicati nell'output del processo
Utilizzo dello strumento Calendario