Informazioni sulle offerte
Le offerte sono specifiche comunicazioni di marketing inviate a determinati gruppi di persone per mezzo di uno o più canali. Possono essere semplici o complesse. Ad esempio, un'offerta semplice da parte di un venditore online potrebbe consistere nella spedizione gratuita per tutti gli acquisti online effettuati nel mese di aprile. Un'offerta più complessa potrebbe invece consistere in una carta di credito, messa a disposizione da un'istituzione finanziaria, avente una combinazione personalizzata di grafica, tasso introduttivo e data di scadenza che varia in relazione al posizione finanziaria e alla regione di appartenenza del destinatario.
In Campaign è possibile creare offerte da utilizzare all'interno di una o più campagne.
Le offerte sono riutilizzabili:
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all'interno di campagna diverse;
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in diversi momenti temporali;
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per diversi gruppi di persone (celle);
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come "versioni" diverse, modificando i campi parametrizzati dell'offerta.
Una volta che un'offerta è stata utilizzata, non può essere eliminata, ma può essere ritirata.
Le offerte ritirate non potranno più essere assegnate mentre le offerte assegnate ma che in seguito sono state ritirate, non saranno più attribuite. Le offerte ritirate saranno ancora visibili (anche se disattivate) nella gerarchia delle offerte e saranno ancora disponibili a fini di report e tracciamento delle risposte.
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I nomi offerte hanno specifiche restrizioni di caratteri. Per i dettagli, consultare Informazioni sui caratteri speciali
Le offerte sono identificate per mezzo di codici offerte univoci assegnati dal sistema e costruiti sulla base di un formato specificato dalla vostra società. È possibile annullare o rigenerare i codici offerta (secondo le autorizzazioni di sicurezza ma così facendo, l'univocità del nuovo codice offerta non sarà più verificata da Campaign. Qualora si decida di creare un codice offerta non univoco da utilizzare a fini di tracciamento delle risposte, i risultati del tracciamento potrebbero non essere accurati.
Per maggiori dettagli sui codici offerta, consultare "Amministrazione univoca dei codici" nella Campaign Guida per l'amministrazione.
Attributi dell'offerta
Versioni offerta
Modelli di offerta
Informazioni sugli elenchi di offerte
Trattamenti
Gruppi di controllo
Operazioni con le offerte
Gestione degli elenchi di offerte
Gestione delle offerte quando Marketing Operations è integrato con Campaign
Introduzione all'utilizzo di asset Marketing Operations in offerte Campaign
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