Informazioni sulle campagne
Le campagne si compongono di uno o più diagrammi di flusso progettati al fine di completare una sequenza di azioni sui dati per l'esecuzione delle campagne. I diagrammi di flusso sono costituiti da processi che si configurano per eseguire le operazioni vere e proprie di manipolazione dei dati, contatti, pianificazione e tracciamento risposte necessarie per la campagna. In effetti, i processi sono il modo in cui si definisce e implementa una campagna.
Per un esempio di diagramma di flusso progettato per una campagna di retention in cui sono stati utilizzati più canali al fine di consegnare un'offerta, consultare Esempio: Campagna di Retention Multi-Canale.
Preparazione dei dati per le campagne
Progettazione delle campagne
Informazioni sull'accesso alle campagne
Operazioni sulle campagne
Organizzazione delle campagne
Riferimenti campagna
Copyright IBM Corporation 2012. All Rights Reserved.