Rapports | Schémas | Interact | Performances Interact
Le schéma de Performances Interact génère des indicateurs d’historique des contacts et des réponses au niveau du canal ou de l’offre, du segment ou du point d’interaction du canal, de la cible interactive ou de l’offre ou du point d’interaction de la cible interactive, de l’offre interactive ou de la cible ou du point d’interaction de la cible interactive.
Clé de référentiel
Description
Spécifie le nom de la colonne qui représente la clé de référentiel du référentiel pris en charge par ce schéma de création de rapports.
Valeur par défaut
CustomerID
Valeurs valides
Une valeur de chaîne de 255 caractères au maximum.
Si la clé comporte plus d’une colonne, utilisez des virgules entre les noms de colonnes. Par exemple,
ColumnX,ColumnY.
Table de l'historique détaillé des contacts
Description
Spécifie le nom de la table Historique des contacts détaillée du référentiel pris en charge par ce schéma de création de rapports.
Valeur par défaut
UA_DtlContactHist
Table de l'historique des réponses
Description
Spécifie le nom de la table Historique des réponses du référentiel pris en charge par ce schéma de création de rapports.
Valeur par défaut
UA_ResponseHistory
Variations par période
Description
Spécifie la période du calendrier utilisée par les rapports "par période" pris en charge par ce schéma.
Valeur par défaut
Hour,
Day
Valeurs valides
Hour,
Day,
Week,
Month,
Quarter,
Year
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.