L'historique des contacts est stocké dans la base de données Campaign dans des tables distinctes en fonction du référentiel. Par conséquent, vous devez définir les référentiels avant d'utiliser l'historique des contacts.

En outre, vous pouvez trouver des notions de base sur l'historique des contacts, ainsi que des informations sur la configuration des diagrammes pour enregistrer l'historique des contacts, dans le guide d'utilisation de Campaign.