El historial de respuestas se almacena en la base de datos de sistema de Campaign en tablas separadas, por nivel de audiencia; por lo tanto, tendrá que configurar los niveles de audiencia antes de trabajar con el historial de respuestas.

Además, podrá encontrar conceptos básicos sobre el historial de respuestas y de contactos e información sobre la configuración de diagramas de flujo para usar el proceso Respuesta, en la Guía del usuario de Campaign.