El historial de contactos se almacena en la base de datos de sistema de Campaign en tablas separadas, por nivel de audiencia; por lo tanto, tendrá que configurar los niveles de audiencia antes de trabajar con el historial de contactos.

Además, podrá encontrar conceptos básicos sobre el historial de contactos e información sobre la configuración de diagramas de flujo para registrar el historial de contactos, en la Guía del usuario de Campaign.