Campaign es una aplicación cliente-servidor basada en web con dos servidores y una serie de variables de entorno que debe configurar para que funcionen correctamente.

Campaign notifica a los usuarios de sucesos de error cuando se produce con mensajes de error que consten de un número de código y un texto de error.

Si ve un mensaje de error que indica que no tiene permisos de acceso de usuario, es posible que no tenga asignados los permisos correctos en Plataforma de Marketing para realizar dicha acción. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de Plataforma de Marketing.

Si encuentra errores cuando usa Campaign, intente leer las descripciones y aplicar las soluciones de esta sección, antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de IBM® Unica® . Si un error no aparece aquí, o si una solución falla, póngase en contacto con su administrador o con el soporte técnico de IBM® Unica® .