Löschen des Kontaktprotokolls
Benutzer können das Kontaktprotokoll, das von einem Kontaktprozess generiert wurde, bei der Konfiguration löschen. Sie werden auch aufgefordert, Optionen für den Ausführungsverlauf auszuwählen, wenn sie Prozesse oder Teilstrukturen erneut ausführen, die über ein bestehendes Kontaktprotokoll verfügen, da diese Ausführungstypen Ausführungs-IDs von Flowcharts nicht erhöhen.
Benutzer können das gesamte Kontaktprotokoll, das von diesem bestimmten Prozess generiert wird, eine bestimmte Ausführungsinstanz (durch Ausführungsdatum und -uhrzeit identifiziert) oder alle Kontakte, die in einem bestimmten Kontaktdatumsbereich hergestellt wurden, löschen. Die entsprechenden Datensätze werden dann aus der Kontaktprotokolltabelle für die Zielgruppenebene permanent gelöscht. Wenn das Flowchart das nächste Mal ausgeführt wird, wird das Kontaktprotokoll ersetzt und nicht in der Kontaktprotokolltabelle angehängt.
Weitere Informationen finden Sie im Campaign -Benutzerhandbuch.
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