Se você tiver as permissões adequadas, poderá descontinuar ofertas e listas de ofertas para evitar o uso futuro. Descontinuar uma oferta não afeta as campanhas ou os fluxogramas nos quais essa oferta já foi usada, e mantém a integridade dos dados com todos os dados da tabela do sistema gerados com base na oferta, como o histórico de contatos e de respostas.
As ofertas descontinuadas permanecem visíveis na hierarquia de ofertas, mas ficam esmaecidas. Elas podem ser localizadas usando o recurso de pesquisa, podem ser duplicadas para criar novas ofertas e ficam disponíveis para relatórios. No entanto, elas não podem mais ser atribuídas e divulgadas como parte de uma lista de ofertas.
Você pode limpar as listas de ofertas estáticas excluindo as ofertas descontinuadas. As listas de ofertas inteligentes não exigem limpeza, pois são resolvidas apenas para ofertas não-descontinuadas que atendem aos seus critérios de consulta.
O procedimento para descontinuar ofertas é o mesmo usado para descontinuar listas de ofertas, e você pode descontinuar ofertas e listas de ofertas na mesma operação.
