Correspondências inexatas diretas

Uma resposta será considerada como uma correspondência inexata direta se o Campaign não puder identificar exclusivamente uma instância de tratamento para creditar, mas os códigos de rastreamento retornados corresponderem a várias instâncias de tratamento de destino possíveis.

Para restringir as instâncias de tratamento de destino que receberão crédito para essa resposta, se alguma instância de tratamento de destino tiver contatado o respondente, o Campaign descartará todas as instâncias de tratamento que não contataram o respondente. Se nenhuma instância de tratamento de destino tiver contatado o respondente, todas as instâncias serão mantidas e receberão crédito para uma resposta viral.

Por exemplo, se um cliente no segmento de alto valor recebeu uma oferta de uma campanha fornecida para clientes tanto de alto e baixo valor e retornou o código de oferta, isso corresponderia inicialmente a duas instância de tratamento de destino (uma para a célula de alto valor e uma para a célula de baixo valor). Ao aplicar essa regra de rastreamento de respostas, como a instância de tratamento da célula de alto valor foi realmente destinada a esse respondente, mas a instância de tratamento da célula de baixo valor não foi, essa última instância será descartada. Somente a instância de tratamento associada ao grupo de clientes de alto valor será creditada para essa resposta.

Além disso, se a data da resposta estiver dentro de qualquer intervalo de datas válido das instâncias de tratamento restantes, todas as instâncias de tratamento que não estiverem dentro de suas datas efetivas e de expiração serão descartadas.

Por exemplo, se um cliente tiver sido contatado nas instâncias de janeiro e fevereiro da mesma campanha, e o código da oferta tiver sido retornado, ele corresponderia às duas instância de tratamento de destino (uma de janeiro e outra de fevereiro). Se cada uma das versões da oferta expirasse no final do mês no qual ela foi emitida, uma resposta em fevereiro faria com que a instância de tratamento de janeiro fosse descartada, pois teria expirado. Somente a instância de tratamento de fevereiro seria creditada para essa resposta.

Depois que regras de rastreamento de respostas são aplicadas e todas as instâncias de tratamento de destino inválidas são descartadas, o Campaign usa métodos de atribuição diferentes para calcular o crédito a ser fornecido a todas as instâncias de tratamento restantes.