Criação de campanhas

Antes de criar uma campanha, você deverá projetá-la em papel e determinar seus objetivos. Depois de projetar uma campanha no papel, você irá implementá-la no Campaign criando uma campanha e um ou mais fluxogramas a fim de atingir os objetivos da campanha.

As campanhas são compostas de um ou mais fluxogramas. Os fluxogramas são compostos de processos interconectados. Os processos combinados em um fluxograma são o núcleo do Campaign, pois eles executam as tarefas reais de manipulação de dados, contatos, agendamento e rastreamento de respostas; na verdade, os processos são usados para definir e implementar uma campanha.