Você pode utilizar fluxogramas para executar uma sequência de ações em seus dados e também sua lógica de campanha. As campanhas são compostas por um ou mais fluxogramas. Os fluxogramas são constituídos por processos, que você pode configurar para realizar a manipulação de dados, a criação da lista de contatos ou o rastreamento de contatos e respostas necessários para sua campanha. Na verdade, os processos representam o modo como você define e implementa uma campanha.
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O trabalho com os fluxogramas exige as autorizações apropriadas. Para obter mais informações sobre autorizações, consulte o Guia do administrador do IBM Unica Campaign.
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